Termini e condizioni del servizio
PREAMBOLO
Il sito Internet https://baldinini.nopli.eu/ e il suo sito mobile (insieme e indifferentemente il "Sito") sono editi e ospitati dalla Società per Azioni Semplificata con capitale sociale di 4.147,23 Euro, con sede legale al 99, rue de Charonne, 75011 Parigi, iscritta al Registro del Commercio e delle Società di Parigi con il numero 920 163 243, e con numero di partita IVA intracomunitaria FR12920163243 ("Nopli").
Nopli può essere contattata ai seguenti recapiti, in particolare per eventuali reclami: Indirizzo postale: 99, rue de Charonne 75011 Parigi o via e-mail help@nopli.eu
Le presenti condizioni generali (le "Condizioni Generali") sono concluse tra Nopli SAS, BALDININI SRL e qualsiasi persona fisica maggiorenne ("Voi" o l’/gli "Utente/i") che accede al Sito.
Le presenti Condizioni Generali regolano esclusivamente il vostro rapporto con Nopli e BALDININI.
Il marchio Baldinini è un marchio registrato.
Esse hanno lo scopo di definire le condizioni alle quali potete:
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accedere e navigare sul Sito;
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vendere Prodotti sul Sito pubblicando offerte di vendita (gli «Annunci»);
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acquistare Prodotti sul Sito.
Navigando sul Sito, gli Utenti dichiarano di aver preso conoscenza e di accettare pienamente e senza riserve le Condizioni Generali.
Nopli si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento le Condizioni Generali. Esse saranno applicabili dal momento della loro pubblicazione online. A tal fine, invitiamo gli Utenti a consultare regolarmente le Condizioni Generali.
Nopli agisce come intermediario nelle transazioni effettuate tra Venditori e Acquirenti in qualità di hosting provider nei confronti dei Contenuti pubblicati sul Sito dagli Utenti.
ARTICOLO 1 – DEFINIZIONI
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Condizioni Generali: vedi definizione nel preambolo.
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Sito: vedi definizione nel preambolo.
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Acquirente/i: persona con capacità giuridica a contrattare, che desidera acquistare uno o più Prodotti sul Sito come privato, ossia a titolo non commerciale e non professionale.
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Nopli: Nopli, come definita nel preambolo, offre agli Utenti i servizi descritti nelle presenti Condizioni Generali. A tal fine, Nopli agisce come intermediario nelle transazioni tra Venditore e Acquirenti e ha la qualità di hosting provider per i Contenuti pubblicati sul Sito dagli Utenti.
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BALDININI: BALDININI, in qualità di partner di Nopli, agisce come proprietario del marchio partner Baldinini mettendo a disposizione la sua immagine, il suo nome, il suo catalogo e i suoi media nonché impegnandosi ad accettare e a rimborsare sul suo sito i buoni acquisto dei venditori. In qualità di marchio partner, BALDININI ha anche la facoltà di vendere prodotti del marchio Baldinini sul Sito.
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Venditore/i: persona con capacità giuridica a contrattare, che desidera mettere in vendita uno o più Prodotti sul Sito, come privato, ossia a titolo non commerciale e non professionale.
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Utente/i: vedi definizione nel preambolo.
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Contenuto/i: qualsiasi elemento diffuso sul Sito, via e-mail o tramite la Messaggistica, in particolare Prodotti, Annunci, Recensioni e messaggi.
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Annuncio/i: vedi definizione nel preambolo.
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Prodotto/i: articoli proposti in vendita dai Venditori sul Sito nell’ambito delle Condizioni Generali.
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Foto Prodotto/i: qualsiasi immagine pubblicata da un Venditore al momento della creazione dell’Annuncio per rappresentare fedelmente il Prodotto nel suo stato attuale.
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Vendita: insieme delle azioni che portano a una transazione tra un Acquirente e un Venditore per uno o più Prodotti proposti sul Sito.
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Spese di Spedizione: costi inerenti al trasporto di un Prodotto venduto.
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Protezione Nopli: costi inerenti al buon funzionamento del sito e alla protezione degli Acquirenti.
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Opzione di Pagamento: metodo di pagamento scelto dai Venditori nell’ambito dei Servizi per essere remunerati.
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Carta Regalo: opzione di pagamento per i Venditori dopo una vendita, consistente in una carta regalo prepagata utilizzabile sul sito https://www.baldinini-shop.com per un importo definito.
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Abbondamento: somma aggiuntiva versata da BALDININI al momento della scelta dell’opzione Carta Regalo.
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Bonifico: opzione di pagamento per i Venditori dopo una vendita, consistente in un bonifico bancario per un importo definito sul conto bancario del Venditore.
ARTICOLO 2 - ACCESSO AL SITO E UTILIZZO
Il Sito è aperto a qualsiasi internauta o utente mobile che soddisfi le condizioni indicate nel preambolo, a condizione di disporre di una connessione a Internet.
L’accesso agli Annunci proposti sul Sito è libero. Il semplice visitatore può consultare gli Annunci pubblicati senza iscriversi al Sito.
Accedendo o utilizzando il Sito, l’Utente dichiara e garantisce:
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di avere almeno 18 anni;
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di avere la capacità giuridica di acquistare e vendere;
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di accettare le presenti Condizioni Generali e l’insieme dei documenti contrattuali;
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di essere pienamente responsabile delle transazioni effettuate.
Al momento della pubblicazione di un Annuncio o di una Vendita, gli Utenti devono fornire tutte le informazioni personali necessarie alla corretta realizzazione della transazione.
L’Utente garantisce che tutte le informazioni fornite siano esatte, aggiornate e veritiere, e non contengano elementi fuorvianti.
L’Utente si impegna ad aggiornare tali informazioni via e-mail o attraverso qualsiasi mezzo messo a disposizione da Nopli in caso di modifiche, in particolare di cambio di indirizzo postale, affinché corrispondano sempre ai criteri sopra citati.
L’Utente è informato e accetta che le informazioni inserite costituiscono prova della sua identità. Tali informazioni lo vincolano dal momento della loro validazione.
Si impegna inoltre a garantire che le informazioni personali siano effettivamente le proprie e a non permettere a terzi di utilizzarle al suo posto o per suo conto, salvo assumersene l’intera responsabilità.
L’Utente deve contattare immediatamente Nopli qualora rilevi che i propri dati personali siano stati utilizzati a sua insaputa. Riconosce a Nopli il diritto di adottare tutte le misure opportune in tal caso.
ARTICOLO 3 - FUNZIONAMENTO DEL SITO
Gli Utenti hanno accesso ai seguenti Servizi, nella forma e con le funzionalità e mezzi tecnici che Nopli riterrà più appropriati.
3.1 Vendita di articoli
Solo i Prodotti del marchio Baldinini o distribuiti dal sito Internet https://www.baldinini-shop.com possono essere messi in Vendita sul Sito.
3.1.1 Messa in vendita e creazione degli Annunci
La messa in vendita di un Prodotto sul Sito avviene attraverso la creazione di un Annuncio. Uno stesso Utente può mettere in vendita gratuitamente una quantità illimitata di Prodotti. Tuttavia, è vietato inserire più volte lo stesso Prodotto. Il Venditore si impegna a ritirare senza indugio dal Sito l’Annuncio di un Prodotto non più disponibile.
I Venditori possono creare un Annuncio utilizzando un modulo che consente loro di presentare le caratteristiche dei Prodotti che intendono proporre in Vendita. I Venditori si impegnano a descrivere il Prodotto nel modo più esplicito e preciso possibile e a rispettare tutte le richieste del modulo.
I Venditori possono aggiungere ai loro Annunci diversi contenuti, in particolare testi e fotografie (i «Contenuti»).
Nopli consiglia agli Utenti di inserire in ogni Annuncio più fotografie del Prodotto venduto, per permettere all’Acquirente di visualizzare il Prodotto nel suo insieme. È inoltre consigliato agli Utenti di evidenziare i difetti del Prodotto nelle fotografie. Il Venditore che ha inserito il Prodotto può ritirare, completare o modificare l’Annuncio in qualsiasi momento, fino a quando un Acquirente non abbia manifestato l’intenzione di acquistarlo.
Al momento dell’inserimento del Prodotto, il Venditore sceglie l’Opzione di pagamento: Carta Regalo o Bonifico.
3.1.2 Moderazione e pubblicazione degli Annunci
Tutti gli Annunci pubblicati sul Sito saranno verificati e completati da Nopli prima della loro pubblicazione. Inoltre, potrà essere effettuata una moderazione successiva (dopo la pubblicazione) per rimuovere e/o sospendere Annunci che non rispettino le regole indicate nelle presenti Condizioni Generali.
Qualsiasi Annuncio relativo a un Prodotto che non soddisfi i requisiti di moderazione sarà immediatamente rimosso. Nopli si riserva anche il diritto di chiedere all’Utente di fornire ulteriori informazioni o Contenuti affinché l’Annuncio possa essere pubblicato.
3.1.3 Convalida / Annullamento della Vendita
Quando un Acquirente ha ordinato uno o più Prodotti, il Venditore riceve una notifica d’ordine via e-mail che indica che ha a disposizione cinque (5) giorni dalla ricezione dell’e-mail per spedire l’ordine.
Il Venditore che non abbia provveduto all’invio e/o alla consegna dei Prodotti secondo il metodo di spedizione scelto entro 7 giorni, vedrà la sua Vendita annullata. Nopli si riserva il diritto di rimuovere e/o sospendere tutti gli Annunci di un Venditore con un tasso di annullamento anormalmente elevato.
Nel caso in cui il Venditore abbia scelto come Opzione di pagamento un bonifico bancario, dovrà inoltre sottoporsi a una verifica di identità e alla creazione di un conto presso il prestatore di pagamento scelto da Nopli.
3.2 Acquisto di articoli
3.2.1 Ordine e convalida
Qualsiasi ordine implica l’accettazione espressa e irrevocabile dei prezzi indicati e delle descrizioni dei Prodotti presenti negli Annunci.
L’Acquirente dichiara di aver preso conoscenza e di accettare le presenti Condizioni Generali prima dell’effettuazione dell’ordine.
Il pagamento online è sicuro tramite STRIPE, prestatore di servizi di pagamento autorizzato.
Possono essere applicate Spese di Servizio sull’ordine. Esse coprono i costi di gestione del Sito e i costi relativi alla protezione dell’acquirente (cfr. Protezione Nopli).
Le Spese di Spedizione sono a carico dell’Acquirente.
Dal momento della convalida del pagamento, l’Acquirente sarà addebitato dell’importo dell’ordine lo stesso giorno. Con l’ultimo clic di accettazione, l’ordine è considerato irrevocabile.
Alla finalizzazione e al pagamento dell’ordine, l’Acquirente riceverà un’e-mail di conferma con numero d’ordine e importo. L’e-mail ricorderà anche che il Venditore deve spedire l’ordine entro 5 giorni, altrimenti l’Acquirente potrà richiedere un rimborso.
Quando l’Acquirente riceve il pacco, deve confermare l’ordine affinché il Venditore possa ricevere il pagamento. Per impostazione predefinita, ogni ordine sarà automaticamente convalidato 72 ore dopo la ricezione.
Se l’Acquirente non segnala alcun problema entro tale termine, la transazione sarà considerata effettuata e confermata. In caso contrario, soluzioni amichevoli potranno essere ricercate tra Acquirente e Venditore con l’intermediazione di Nopli.
In caso di mancato ritiro del pacco nei tempi previsti dall’Acquirente, Spese di Servizio e di trasporto saranno addebitate all’Acquirente. Se il pacco non ritirato viene restituito dal corriere e poi perso, nessun rimborso potrà essere concesso.
3.2.2 Annullamento dell’ordine e rimborso
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Vendita tra privati
Nell’ambito delle vendite tra privati, nessuna disposizione del Codice del Consumo relativa al diritto di recesso è applicabile.
Se il Prodotto non soddisfa l’Acquirente, questi non può richiedere l’annullamento o il rimborso del proprio ordine. Tuttavia, se constata una non conformità tra il Prodotto ricevuto e l’Annuncio, l’Acquirente ha la possibilità di sospendere la Transazione dichiarando un problema al Venditore tramite Nopli.
L’Acquirente può dichiarare un problema tramite Nopli entro 72 ore dalla data di ricezione del pacco. Trascorso tale termine, la Transazione è automaticamente convalidata.
Una volta dichiarato il problema, la vendita è sospesa fino a quando non venga raggiunto un accordo tra le parti con l’intermediazione di Nopli. Qualsiasi controversia relativa alla conformità dei Prodotti sarà gestita, arbitrata o conciliata da Nopli.
Nopli agisce come intermediario per facilitare la risoluzione delle controversie tra Acquirenti e Venditori. In caso di insuccesso, gli Utenti conservano il diritto di adire le giurisdizioni competenti.
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Vendita tra un professionista e un privato
Ai sensi dell’articolo L. 221-1 del Codice del Consumo francese, l’Acquirente non beneficia di alcun diritto di recesso quando acquista un Articolo da un Venditore non professionista.
L’Acquirente (che agisce come consumatore) è protetto dal diritto dei consumatori quando acquista un Articolo da un Venditore professionista e può rivolgersi al tribunale di sua scelta e chiedere l’applicazione delle regole di tutela del consumatore del suo paese. Il Venditore professionista deve applicare il diritto nazionale dell’Acquirente in materia di tutela dei consumatori.
Ai sensi dell’articolo L 121-21 del Codice del Consumo francese, gli Acquirenti sono informati che dispongono di un termine di 14 giorni di calendario a partire dalla data di ricezione dei Prodotti ordinati per esercitare il loro diritto di recesso, senza penali e senza motivo, ad eccezione delle spese di restituzione, presso un Venditore professionista.
A tal fine, i Venditori professionisti riconoscono espressamente di essere gli unici responsabili del rispetto dei propri obblighi di informazione verso gli Acquirenti sulle condizioni, i termini e le modalità di esercizio di tale diritto, nonché della consegna agli Acquirenti di un modulo di recesso.
ARTICOLO 4 - ARTICOLAZIONE CON L’INTERVENTO E LE CONDIZIONI GENERALI DI STRIPE
Gli Utenti sono espressamente informati e accettano che tutti i pagamenti effettuati attraverso il Sito siano gestiti dalla società Stripe Payments Europe, Ltd., registered C/O A & L Goodbody, IFSC, North Wall Quay, Dublino, D01 H104, Irlanda, con numero DUNS 985 429 235 («Stripe»).
Gli Utenti contrattano direttamente con Stripe per quanto riguarda l’esecuzione di tali pagamenti, accettando le condizioni generali di Stripe tramite una casella di spunta al momento della loro registrazione sul Sito.
Se Stripe rifiuta o risolve la sottoscrizione dell’Utente, l’Utente non può/più utilizzare i Servizi di Nopli.
Viceversa, la cessazione del rapporto contrattuale tra l’Utente e Nopli comporta la risoluzione del contratto dell’Utente con Stripe.
Nell’ambito dei Servizi, gli Utenti trasmettono a Stripe tutte le loro istruzioni relative ai pagamenti attraverso il proprio Spazio Personale. Di conseguenza, gli Utenti incaricano espressamente Nopli di trasmettere tali istruzioni a Stripe, a loro nome e per loro conto.
ARTICOLO 5 - CONSEGNA DEI PRODOTTI
I Prodotti sono consegnati all’indirizzo di spedizione indicato dagli Acquirenti.
Il Venditore si impegna a spedire il pacco e a fare tutto il possibile affinché l’Acquirente lo riceva secondo il metodo di spedizione scelto dall’Acquirente. A partire dall’ordine, ha cinque (5) giorni per depositare il pacco presso un punto di ritiro o presso l’Ufficio Postale.
Il Venditore si impegna a utilizzare l’etichetta di spedizione fornita da Nopli e ad imballare il Prodotto in conformità con i requisiti del corriere e in modo tale da garantirne la protezione.
Il Venditore rimane proprietario dei Prodotti fino alla ricezione da parte dell’Acquirente. Resta responsabile di tutte le perdite, danni o deterioramenti avvenuti durante la spedizione, fino alla corretta ricezione del Prodotto da parte dell’Acquirente.
L’utilizzo dell’etichetta Nopli per la spedizione dei Prodotti è obbligatorio e condiziona la copertura di eventuali controversie o perdite.
In caso di reclami relativi ai Prodotti e alla loro consegna, gli Acquirenti si impegnano a contattare direttamente i Venditori tramite Nopli entro 72 ore dalla ricezione dell’ordine.
Se l’articolo non è conforme alla descrizione fornita dal Venditore (taglia errata, difetto, macchia non visibile nelle foto ecc.), le spese di restituzione sono gratuite e potrà essere effettuato un rimborso parziale o totale.
ARTICOLO 6 - MODALITÀ DI PAGAMENTO PER IL VENDITORE
Al momento della messa in vendita del/dei Prodotto/i, il Venditore è invitato a scegliere tra:
6.1 Carta Regalo
Una volta che il Prodotto è venduto e la Transazione finalizzata, una Carta Regalo utilizzabile sul sito https://www.baldinini-shop.com per un importo definito sarà inviata via e-mail al Venditore.
L’importo della Carta Regalo sarà calcolato in funzione del prezzo di vendita del Prodotto e di un eventuale abbondamento chiaramente indicato e deciso da BALDININI. L’importo dell’abbondamento potrà variare. In caso di modifica tra la pubblicazione di un Prodotto e la sua Vendita, farà fede la data di pubblicazione.
Le Carte Regalo hanno una validità di 12 mesi dalla data di emissione.
Le Carte Regalo permettono di pagare un importo pari o superiore al loro valore, con eventuale saldo a carico dell’Acquirente. Non sono convertibili in contanti e non sono sostituite in caso di smarrimento o furto. In caso di reso, la Carta Regalo sarà rimborsata da BALDININI sotto forma di credito.
6.2 Bonifico
L’importo della vendita può essere versato tramite bonifico direttamente sul conto bancario del Venditore (indicando il proprio RIB/IBAN).
Il pagamento diretto sarà possibile solo dopo il processo di verifica dell’identità da parte di STRIPE.
Il vostro IBAN e i documenti d’identità non sono accessibili a Nopli. Queste informazioni sono trasmesse in modo sicuro direttamente a STRIPE, che le conserva per procedere al trasferimento dell’importo verso il vostro conto bancario.
ARTICOLO 7 - CONDIZIONI FINANZIARIE
L’uso del Sito e i Servizi di creazione e gestione degli Annunci sono forniti gratuitamente.
7.1 Commissione
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Se il Venditore sceglie l’opzione Carta Regalo, nessuna commissione sarà trattenuta.
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Se il Venditore sceglie l’opzione Bonifico, a titolo di compenso per l’intermediazione tra Venditori e Acquirenti, è dovuta a Nopli una commissione del 15% del prezzo di vendita.
La Commissione si applica sul prezzo pagato dagli Acquirenti, al netto delle spese di spedizione e di servizio, ed è trattenuta direttamente al momento del pagamento della vendita.
Nopli fatturerà la Commissione con qualsiasi mezzo ritenuto utile.
La Commissione è regolata tramite STRIPE al momento della transazione.
La percentuale può essere modificata in qualsiasi momento, con effetto non retroattivo sugli Annunci già pubblicati, e Nopli ne informerà gli Utenti.
ARTICOLO 8 - DATI PERSONALI
Nopli raccoglie e tratta dati personali secondo le condizioni previste dalla sua Politica di Riservatezza.
ARTICOLO 9 - OBBLIGHI DEGLI UTENTI
Gli Utenti si impegnano, nell’uso dei Servizi, a rispettare le leggi e i regolamenti in vigore e a non violare diritti di terzi o l’ordine pubblico.
Sono responsabili dei loro obblighi fiscali e sociali relativi alle transazioni effettuate (imposte, contributi, dichiarazioni). Informazioni utili sono disponibili su:
Gli Utenti sono unicamente responsabili delle loro relazioni e informazioni scambiate tra loro. Nopli interviene solo come intermediario tecnico.
Gli Utenti si impegnano a un uso strettamente personale dei Servizi e non possono cedere o trasferire i propri diritti/obblighi a terzi.
Si impegnano a fornire informazioni veritiere, aggiornate e non fuorvianti.
ARTICOLO 10 - COMPORTAMENTI VIETATI
È severamente vietato utilizzare i Servizi per:
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attività illegali, fraudolente o lesive di terzi,
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violazione di leggi e regolamenti,
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intrusioni nei sistemi informatici,
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invio di e-mail indesiderate o spam,
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manipolazioni di SEO, raccolta non autorizzata di dati,
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qualsiasi pratica che distorca i Servizi.
È inoltre vietato:
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copiare o appropriarsi del concetto o delle tecnologie di Nopli,
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interrompere o danneggiare i Servizi,
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sovraccaricare le infrastrutture,
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eludere sistemi di sicurezza,
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monetizzare o rivendere l’accesso al Sito.
ARTICOLO 11 - OBBLIGHI DI NOPLI
Nopli si impegna a fornire i Servizi con diligenza e secondo le regole dell’arte, ma con obbligazione di mezzi e non di risultato.
Non garantisce la conclusione né la buona esecuzione delle transazioni tra Utenti.
Non è parte dei contratti tra Venditori e Acquirenti.
Non possiede fisicamente i Prodotti e non garantisce conformità legale, qualità, consegna o assenza di vizi nascosti.
Può sospendere l’accesso al Sito per manutenzione. Non è responsabile di interruzioni dovute a cause esterne (forza maggiore, reti di telecomunicazioni).
La responsabilità di Nopli è limitata ai soli danni diretti subiti dagli Utenti.
Nopli può interrompere in qualsiasi momento i Servizi offerti.
ARTICOLO 12 - PROPRIETÀ INTELLETTUALE
Sistemi, software, strutture, banche dati e contenuti di qualsiasi tipo (testi, immagini, loghi, marchi, musica, ecc.) sfruttati da Nopli sono protetti da diritti di proprietà intellettuale e diritti sui database.
Qualsiasi smontaggio, decompilazione, copia, diffusione o utilizzo senza autorizzazione è severamente vietato e potrà comportare azioni legali.
ARTICOLO 13 – FORZA MAGGIORE
Nopli non sarà responsabile per inadempimenti derivanti da eventi di forza maggiore, come definiti dall’articolo 1218 del Codice Civile francese e dalla giurisprudenza.
Sono considerati forza maggiore, a titolo esemplificativo:
-
catastrofi naturali, incendi, inondazioni, tempeste, epidemie o pandemie,
-
guerre, terrorismo, rivolte, scioperi,
-
blocchi dei trasporti o approvvigionamenti,
-
interruzioni delle comunicazioni elettroniche,
-
decisioni o restrizioni delle autorità pubbliche.
Se l’evento dura oltre 30 giorni consecutivi, ciascuna parte potrà risolvere il contratto senza indennizzo, mediante notifica scritta all’altra parte.
PREAMBOLO
Il sito Internet https://baldinini.nopli.eu/ e il suo sito mobile (insieme e indifferentemente il "Sito") sono editi e ospitati dalla Società per Azioni Semplificata con capitale sociale di 4.147,23 Euro, con sede legale al 99, rue de Charonne, 75011 Parigi, iscritta al Registro del Commercio e delle Società di Parigi con il numero 920 163 243, e con numero di partita IVA intracomunitaria FR12920163243 ("Nopli").
Nopli può essere contattata ai seguenti recapiti, in particolare per eventuali reclami: Indirizzo postale: 99, rue de Charonne 75011 Parigi o via e-mail help@nopli.eu
Le presenti condizioni generali (le "Condizioni Generali") sono concluse tra Nopli SAS, BALDININI SRL e qualsiasi persona fisica maggiorenne ("Voi" o l’/gli "Utente/i") che accede al Sito.
Le presenti Condizioni Generali regolano esclusivamente il vostro rapporto con Nopli e BALDININI.
Il marchio Baldinini è un marchio registrato.
Esse hanno lo scopo di definire le condizioni alle quali potete:
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accedere e navigare sul Sito;
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vendere Prodotti sul Sito pubblicando offerte di vendita (gli «Annunci»);
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acquistare Prodotti sul Sito.
Navigando sul Sito, gli Utenti dichiarano di aver preso conoscenza e di accettare pienamente e senza riserve le Condizioni Generali.
Nopli si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento le Condizioni Generali. Esse saranno applicabili dal momento della loro pubblicazione online. A tal fine, invitiamo gli Utenti a consultare regolarmente le Condizioni Generali.
Nopli agisce come intermediario nelle transazioni effettuate tra Venditori e Acquirenti in qualità di hosting provider nei confronti dei Contenuti pubblicati sul Sito dagli Utenti.
ARTICOLO 1 – DEFINIZIONI
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Condizioni Generali: vedi definizione nel preambolo.
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Sito: vedi definizione nel preambolo.
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Acquirente/i: persona con capacità giuridica a contrattare, che desidera acquistare uno o più Prodotti sul Sito come privato, ossia a titolo non commerciale e non professionale.
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Nopli: Nopli, come definita nel preambolo, offre agli Utenti i servizi descritti nelle presenti Condizioni Generali. A tal fine, Nopli agisce come intermediario nelle transazioni tra Venditore e Acquirenti e ha la qualità di hosting provider per i Contenuti pubblicati sul Sito dagli Utenti.
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BALDININI: BALDININI, in qualità di partner di Nopli, agisce come proprietario del marchio partner Baldinini mettendo a disposizione la sua immagine, il suo nome, il suo catalogo e i suoi media nonché impegnandosi ad accettare e a rimborsare sul suo sito i buoni acquisto dei venditori. In qualità di marchio partner, BALDININI ha anche la facoltà di vendere prodotti del marchio Baldinini sul Sito.
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Venditore/i: persona con capacità giuridica a contrattare, che desidera mettere in vendita uno o più Prodotti sul Sito, come privato, ossia a titolo non commerciale e non professionale.
-
Utente/i: vedi definizione nel preambolo.
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Contenuto/i: qualsiasi elemento diffuso sul Sito, via e-mail o tramite la Messaggistica, in particolare Prodotti, Annunci, Recensioni e messaggi.
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Annuncio/i: vedi definizione nel preambolo.
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Prodotto/i: articoli proposti in vendita dai Venditori sul Sito nell’ambito delle Condizioni Generali.
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Foto Prodotto/i: qualsiasi immagine pubblicata da un Venditore al momento della creazione dell’Annuncio per rappresentare fedelmente il Prodotto nel suo stato attuale.
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Vendita: insieme delle azioni che portano a una transazione tra un Acquirente e un Venditore per uno o più Prodotti proposti sul Sito.
-
Spese di Spedizione: costi inerenti al trasporto di un Prodotto venduto.
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Protezione Nopli: costi inerenti al buon funzionamento del sito e alla protezione degli Acquirenti.
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Opzione di Pagamento: metodo di pagamento scelto dai Venditori nell’ambito dei Servizi per essere remunerati.
-
Carta Regalo: opzione di pagamento per i Venditori dopo una vendita, consistente in una carta regalo prepagata utilizzabile sul sito https://www.baldinini-shop.com per un importo definito.
-
Abbondamento: somma aggiuntiva versata da BALDININI al momento della scelta dell’opzione Carta Regalo.
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Bonifico: opzione di pagamento per i Venditori dopo una vendita, consistente in un bonifico bancario per un importo definito sul conto bancario del Venditore.
ARTICOLO 2 - ACCESSO AL SITO E UTILIZZO
Il Sito è aperto a qualsiasi internauta o utente mobile che soddisfi le condizioni indicate nel preambolo, a condizione di disporre di una connessione a Internet.
L’accesso agli Annunci proposti sul Sito è libero. Il semplice visitatore può consultare gli Annunci pubblicati senza iscriversi al Sito.
Accedendo o utilizzando il Sito, l’Utente dichiara e garantisce:
-
di avere almeno 18 anni;
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di avere la capacità giuridica di acquistare e vendere;
-
di accettare le presenti Condizioni Generali e l’insieme dei documenti contrattuali;
-
di essere pienamente responsabile delle transazioni effettuate.
Al momento della pubblicazione di un Annuncio o di una Vendita, gli Utenti devono fornire tutte le informazioni personali necessarie alla corretta realizzazione della transazione.
L’Utente garantisce che tutte le informazioni fornite siano esatte, aggiornate e veritiere, e non contengano elementi fuorvianti.
L’Utente si impegna ad aggiornare tali informazioni via e-mail o attraverso qualsiasi mezzo messo a disposizione da Nopli in caso di modifiche, in particolare di cambio di indirizzo postale, affinché corrispondano sempre ai criteri sopra citati.
L’Utente è informato e accetta che le informazioni inserite costituiscono prova della sua identità. Tali informazioni lo vincolano dal momento della loro validazione.
Si impegna inoltre a garantire che le informazioni personali siano effettivamente le proprie e a non permettere a terzi di utilizzarle al suo posto o per suo conto, salvo assumersene l’intera responsabilità.
L’Utente deve contattare immediatamente Nopli qualora rilevi che i propri dati personali siano stati utilizzati a sua insaputa. Riconosce a Nopli il diritto di adottare tutte le misure opportune in tal caso.
ARTICOLO 3 - FUNZIONAMENTO DEL SITO
Gli Utenti hanno accesso ai seguenti Servizi, nella forma e con le funzionalità e mezzi tecnici che Nopli riterrà più appropriati.
3.1 Vendita di articoli
Solo i Prodotti del marchio Baldinini o distribuiti dal sito Internet https://www.baldinini-shop.com possono essere messi in Vendita sul Sito.
3.1.1 Messa in vendita e creazione degli Annunci
La messa in vendita di un Prodotto sul Sito avviene attraverso la creazione di un Annuncio. Uno stesso Utente può mettere in vendita gratuitamente una quantità illimitata di Prodotti. Tuttavia, è vietato inserire più volte lo stesso Prodotto. Il Venditore si impegna a ritirare senza indugio dal Sito l’Annuncio di un Prodotto non più disponibile.
I Venditori possono creare un Annuncio utilizzando un modulo che consente loro di presentare le caratteristiche dei Prodotti che intendono proporre in Vendita. I Venditori si impegnano a descrivere il Prodotto nel modo più esplicito e preciso possibile e a rispettare tutte le richieste del modulo.
I Venditori possono aggiungere ai loro Annunci diversi contenuti, in particolare testi e fotografie (i «Contenuti»).
Nopli consiglia agli Utenti di inserire in ogni Annuncio più fotografie del Prodotto venduto, per permettere all’Acquirente di visualizzare il Prodotto nel suo insieme. È inoltre consigliato agli Utenti di evidenziare i difetti del Prodotto nelle fotografie. Il Venditore che ha inserito il Prodotto può ritirare, completare o modificare l’Annuncio in qualsiasi momento, fino a quando un Acquirente non abbia manifestato l’intenzione di acquistarlo.
Al momento dell’inserimento del Prodotto, il Venditore sceglie l’Opzione di pagamento: Carta Regalo o Bonifico.
3.1.2 Moderazione e pubblicazione degli Annunci
Tutti gli Annunci pubblicati sul Sito saranno verificati e completati da Nopli prima della loro pubblicazione. Inoltre, potrà essere effettuata una moderazione successiva (dopo la pubblicazione) per rimuovere e/o sospendere Annunci che non rispettino le regole indicate nelle presenti Condizioni Generali.
Qualsiasi Annuncio relativo a un Prodotto che non soddisfi i requisiti di moderazione sarà immediatamente rimosso. Nopli si riserva anche il diritto di chiedere all’Utente di fornire ulteriori informazioni o Contenuti affinché l’Annuncio possa essere pubblicato.
3.1.3 Convalida / Annullamento della Vendita
Quando un Acquirente ha ordinato uno o più Prodotti, il Venditore riceve una notifica d’ordine via e-mail che indica che ha a disposizione cinque (5) giorni dalla ricezione dell’e-mail per spedire l’ordine.
Il Venditore che non abbia provveduto all’invio e/o alla consegna dei Prodotti secondo il metodo di spedizione scelto entro 7 giorni, vedrà la sua Vendita annullata. Nopli si riserva il diritto di rimuovere e/o sospendere tutti gli Annunci di un Venditore con un tasso di annullamento anormalmente elevato.
Nel caso in cui il Venditore abbia scelto come Opzione di pagamento un bonifico bancario, dovrà inoltre sottoporsi a una verifica di identità e alla creazione di un conto presso il prestatore di pagamento scelto da Nopli.
3.2 Acquisto di articoli
3.2.1 Ordine e convalida
Qualsiasi ordine implica l’accettazione espressa e irrevocabile dei prezzi indicati e delle descrizioni dei Prodotti presenti negli Annunci.
L’Acquirente dichiara di aver preso conoscenza e di accettare le presenti Condizioni Generali prima dell’effettuazione dell’ordine.
Il pagamento online è sicuro tramite STRIPE, prestatore di servizi di pagamento autorizzato.
Possono essere applicate Spese di Servizio sull’ordine. Esse coprono i costi di gestione del Sito e i costi relativi alla protezione dell’acquirente (cfr. Protezione Nopli).
Le Spese di Spedizione sono a carico dell’Acquirente.
Dal momento della convalida del pagamento, l’Acquirente sarà addebitato dell’importo dell’ordine lo stesso giorno. Con l’ultimo clic di accettazione, l’ordine è considerato irrevocabile.
Alla finalizzazione e al pagamento dell’ordine, l’Acquirente riceverà un’e-mail di conferma con numero d’ordine e importo. L’e-mail ricorderà anche che il Venditore deve spedire l’ordine entro 5 giorni, altrimenti l’Acquirente potrà richiedere un rimborso.
Quando l’Acquirente riceve il pacco, deve confermare l’ordine affinché il Venditore possa ricevere il pagamento. Per impostazione predefinita, ogni ordine sarà automaticamente convalidato 72 ore dopo la ricezione.
Se l’Acquirente non segnala alcun problema entro tale termine, la transazione sarà considerata effettuata e confermata. In caso contrario, soluzioni amichevoli potranno essere ricercate tra Acquirente e Venditore con l’intermediazione di Nopli.
In caso di mancato ritiro del pacco nei tempi previsti dall’Acquirente, Spese di Servizio e di trasporto saranno addebitate all’Acquirente. Se il pacco non ritirato viene restituito dal corriere e poi perso, nessun rimborso potrà essere concesso.
3.2.2 Annullamento dell’ordine e rimborso
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Vendita tra privati
Nell’ambito delle vendite tra privati, nessuna disposizione del Codice del Consumo relativa al diritto di recesso è applicabile.
Se il Prodotto non soddisfa l’Acquirente, questi non può richiedere l’annullamento o il rimborso del proprio ordine. Tuttavia, se constata una non conformità tra il Prodotto ricevuto e l’Annuncio, l’Acquirente ha la possibilità di sospendere la Transazione dichiarando un problema al Venditore tramite Nopli.
L’Acquirente può dichiarare un problema tramite Nopli entro 72 ore dalla data di ricezione del pacco. Trascorso tale termine, la Transazione è automaticamente convalidata.
Una volta dichiarato il problema, la vendita è sospesa fino a quando non venga raggiunto un accordo tra le parti con l’intermediazione di Nopli. Qualsiasi controversia relativa alla conformità dei Prodotti sarà gestita, arbitrata o conciliata da Nopli.
Nopli agisce come intermediario per facilitare la risoluzione delle controversie tra Acquirenti e Venditori. In caso di insuccesso, gli Utenti conservano il diritto di adire le giurisdizioni competenti.
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Vendita tra un professionista e un privato
Ai sensi dell’articolo L. 221-1 del Codice del Consumo francese, l’Acquirente non beneficia di alcun diritto di recesso quando acquista un Articolo da un Venditore non professionista.
L’Acquirente (che agisce come consumatore) è protetto dal diritto dei consumatori quando acquista un Articolo da un Venditore professionista e può rivolgersi al tribunale di sua scelta e chiedere l’applicazione delle regole di tutela del consumatore del suo paese. Il Venditore professionista deve applicare il diritto nazionale dell’Acquirente in materia di tutela dei consumatori.
Ai sensi dell’articolo L 121-21 del Codice del Consumo francese, gli Acquirenti sono informati che dispongono di un termine di 14 giorni di calendario a partire dalla data di ricezione dei Prodotti ordinati per esercitare il loro diritto di recesso, senza penali e senza motivo, ad eccezione delle spese di restituzione, presso un Venditore professionista.
A tal fine, i Venditori professionisti riconoscono espressamente di essere gli unici responsabili del rispetto dei propri obblighi di informazione verso gli Acquirenti sulle condizioni, i termini e le modalità di esercizio di tale diritto, nonché della consegna agli Acquirenti di un modulo di recesso.
ARTICOLO 4 - ARTICOLAZIONE CON L’INTERVENTO E LE CONDIZIONI GENERALI DI STRIPE
Gli Utenti sono espressamente informati e accettano che tutti i pagamenti effettuati attraverso il Sito siano gestiti dalla società Stripe Payments Europe, Ltd., registered C/O A & L Goodbody, IFSC, North Wall Quay, Dublino, D01 H104, Irlanda, con numero DUNS 985 429 235 («Stripe»).
Gli Utenti contrattano direttamente con Stripe per quanto riguarda l’esecuzione di tali pagamenti, accettando le condizioni generali di Stripe tramite una casella di spunta al momento della loro registrazione sul Sito.
Se Stripe rifiuta o risolve la sottoscrizione dell’Utente, l’Utente non può/più utilizzare i Servizi di Nopli.
Viceversa, la cessazione del rapporto contrattuale tra l’Utente e Nopli comporta la risoluzione del contratto dell’Utente con Stripe.
Nell’ambito dei Servizi, gli Utenti trasmettono a Stripe tutte le loro istruzioni relative ai pagamenti attraverso il proprio Spazio Personale. Di conseguenza, gli Utenti incaricano espressamente Nopli di trasmettere tali istruzioni a Stripe, a loro nome e per loro conto.
ARTICOLO 5 - CONSEGNA DEI PRODOTTI
I Prodotti sono consegnati all’indirizzo di spedizione indicato dagli Acquirenti.
Il Venditore si impegna a spedire il pacco e a fare tutto il possibile affinché l’Acquirente lo riceva secondo il metodo di spedizione scelto dall’Acquirente. A partire dall’ordine, ha cinque (5) giorni per depositare il pacco presso un punto di ritiro o presso l’Ufficio Postale.
Il Venditore si impegna a utilizzare l’etichetta di spedizione fornita da Nopli e ad imballare il Prodotto in conformità con i requisiti del corriere e in modo tale da garantirne la protezione.
Il Venditore rimane proprietario dei Prodotti fino alla ricezione da parte dell’Acquirente. Resta responsabile di tutte le perdite, danni o deterioramenti avvenuti durante la spedizione, fino alla corretta ricezione del Prodotto da parte dell’Acquirente.
L’utilizzo dell’etichetta Nopli per la spedizione dei Prodotti è obbligatorio e condiziona la copertura di eventuali controversie o perdite.
In caso di reclami relativi ai Prodotti e alla loro consegna, gli Acquirenti si impegnano a contattare direttamente i Venditori tramite Nopli entro 72 ore dalla ricezione dell’ordine.
Se l’articolo non è conforme alla descrizione fornita dal Venditore (taglia errata, difetto, macchia non visibile nelle foto ecc.), le spese di restituzione sono gratuite e potrà essere effettuato un rimborso parziale o totale.
ARTICOLO 6 - MODALITÀ DI PAGAMENTO PER IL VENDITORE
Al momento della messa in vendita del/dei Prodotto/i, il Venditore è invitato a scegliere tra:
6.1 Carta Regalo
Una volta che il Prodotto è venduto e la Transazione finalizzata, una Carta Regalo utilizzabile sul sito https://www.baldinini-shop.com per un importo definito sarà inviata via e-mail al Venditore.
L’importo della Carta Regalo sarà calcolato in funzione del prezzo di vendita del Prodotto e di un eventuale abbondamento chiaramente indicato e deciso da BALDININI. L’importo dell’abbondamento potrà variare. In caso di modifica tra la pubblicazione di un Prodotto e la sua Vendita, farà fede la data di pubblicazione.
Le Carte Regalo hanno una validità di 12 mesi dalla data di emissione.
Le Carte Regalo permettono di pagare un importo pari o superiore al loro valore, con eventuale saldo a carico dell’Acquirente. Non sono convertibili in contanti e non sono sostituite in caso di smarrimento o furto. In caso di reso, la Carta Regalo sarà rimborsata da BALDININI sotto forma di credito.
6.2 Bonifico
L’importo della vendita può essere versato tramite bonifico direttamente sul conto bancario del Venditore (indicando il proprio RIB/IBAN).
Il pagamento diretto sarà possibile solo dopo il processo di verifica dell’identità da parte di STRIPE.
Il vostro IBAN e i documenti d’identità non sono accessibili a Nopli. Queste informazioni sono trasmesse in modo sicuro direttamente a STRIPE, che le conserva per procedere al trasferimento dell’importo verso il vostro conto bancario.
ARTICOLO 7 - CONDIZIONI FINANZIARIE
L’uso del Sito e i Servizi di creazione e gestione degli Annunci sono forniti gratuitamente.
7.1 Commissione
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Se il Venditore sceglie l’opzione Carta Regalo, nessuna commissione sarà trattenuta.
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Se il Venditore sceglie l’opzione Bonifico, a titolo di compenso per l’intermediazione tra Venditori e Acquirenti, è dovuta a Nopli una commissione del 15% del prezzo di vendita.
La Commissione si applica sul prezzo pagato dagli Acquirenti, al netto delle spese di spedizione e di servizio, ed è trattenuta direttamente al momento del pagamento della vendita.
Nopli fatturerà la Commissione con qualsiasi mezzo ritenuto utile.
La Commissione è regolata tramite STRIPE al momento della transazione.
La percentuale può essere modificata in qualsiasi momento, con effetto non retroattivo sugli Annunci già pubblicati, e Nopli ne informerà gli Utenti.
ARTICOLO 8 - DATI PERSONALI
Nopli raccoglie e tratta dati personali secondo le condizioni previste dalla sua Politica di Riservatezza.
ARTICOLO 9 - OBBLIGHI DEGLI UTENTI
Gli Utenti si impegnano, nell’uso dei Servizi, a rispettare le leggi e i regolamenti in vigore e a non violare diritti di terzi o l’ordine pubblico.
Sono responsabili dei loro obblighi fiscali e sociali relativi alle transazioni effettuate (imposte, contributi, dichiarazioni). Informazioni utili sono disponibili su:
Gli Utenti sono unicamente responsabili delle loro relazioni e informazioni scambiate tra loro. Nopli interviene solo come intermediario tecnico.
Gli Utenti si impegnano a un uso strettamente personale dei Servizi e non possono cedere o trasferire i propri diritti/obblighi a terzi.
Si impegnano a fornire informazioni veritiere, aggiornate e non fuorvianti.
ARTICOLO 10 - COMPORTAMENTI VIETATI
È severamente vietato utilizzare i Servizi per:
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attività illegali, fraudolente o lesive di terzi,
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violazione di leggi e regolamenti,
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intrusioni nei sistemi informatici,
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invio di e-mail indesiderate o spam,
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manipolazioni di SEO, raccolta non autorizzata di dati,
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qualsiasi pratica che distorca i Servizi.
È inoltre vietato:
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copiare o appropriarsi del concetto o delle tecnologie di Nopli,
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interrompere o danneggiare i Servizi,
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sovraccaricare le infrastrutture,
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eludere sistemi di sicurezza,
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monetizzare o rivendere l’accesso al Sito.
ARTICOLO 11 - OBBLIGHI DI NOPLI
Nopli si impegna a fornire i Servizi con diligenza e secondo le regole dell’arte, ma con obbligazione di mezzi e non di risultato.
Non garantisce la conclusione né la buona esecuzione delle transazioni tra Utenti.
Non è parte dei contratti tra Venditori e Acquirenti.
Non possiede fisicamente i Prodotti e non garantisce conformità legale, qualità, consegna o assenza di vizi nascosti.
Può sospendere l’accesso al Sito per manutenzione. Non è responsabile di interruzioni dovute a cause esterne (forza maggiore, reti di telecomunicazioni).
La responsabilità di Nopli è limitata ai soli danni diretti subiti dagli Utenti.
Nopli può interrompere in qualsiasi momento i Servizi offerti.
ARTICOLO 12 - PROPRIETÀ INTELLETTUALE
Sistemi, software, strutture, banche dati e contenuti di qualsiasi tipo (testi, immagini, loghi, marchi, musica, ecc.) sfruttati da Nopli sono protetti da diritti di proprietà intellettuale e diritti sui database.
Qualsiasi smontaggio, decompilazione, copia, diffusione o utilizzo senza autorizzazione è severamente vietato e potrà comportare azioni legali.
ARTICOLO 13 – FORZA MAGGIORE
Nopli non sarà responsabile per inadempimenti derivanti da eventi di forza maggiore, come definiti dall’articolo 1218 del Codice Civile francese e dalla giurisprudenza.
Sono considerati forza maggiore, a titolo esemplificativo:
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catastrofi naturali, incendi, inondazioni, tempeste, epidemie o pandemie,
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guerre, terrorismo, rivolte, scioperi,
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blocchi dei trasporti o approvvigionamenti,
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interruzioni delle comunicazioni elettroniche,
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decisioni o restrizioni delle autorità pubbliche.
Se l’evento dura oltre 30 giorni consecutivi, ciascuna parte potrà risolvere il contratto senza indennizzo, mediante notifica scritta all’altra parte.